22 Ocak 2014

Denizbank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Denizbank K.Maraş Pazarcık Şubesi hakkında şikayet yazmıştım. Bununla alakalı hiç bir gelişme olmadı. Üstelik bir kez daha yanıltıldım. Şubedeki yetkili kişilerle hesap kesim ücreti ile alakalı görüşmemde kredi kartı almam suretiyle hesap kesim ücretinin olmayacağı ve alınan ücretlerin de ödeneceği söylendi(yetkili kişi tarafından).

Ben de kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım geldi. Daha beter Ocak ayı itibariyle hesap kesim ücretinin zamladığı mesajı telefona geldi. Yanıltılarak aldığım hiç kullanmadığım kredi kartının kullanım bedelinin de yine bana ödetileceğinden korkuyorum. Şimdi ise aynı yetkili kişiyi arıyorum telefonları açmıyor veya bir şekilde kaçıyor. Başka biri de ilgilenmiyor.

Mesut 44 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Mesut İ. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön