21 Ocak 2014

Denizbank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Bilgim olmadan babama ait kredi kartının ek kartına kredili mevduat hesabı tanımlanmış ve bu paranın bir kısmını yanlışlıkla bankamatikten çektim. Şimdi Denizbank benden 4 sene önce açılmış hesabı 1 kere yanlışlıkla kullandığım için 100 liraya yakın bir hesap işletim ücreti istiyor aksi takdirde hesabı kapatamıyorum.

Üstelik hesap yerini bile bilmediğim ve hayatımda hiç gitmediğim Seyrantepe şubesinden açılmış. Bu hesap işletim ücretini ödemeyeceğim ve bu durum çözülmezse hakem heyetine şikayet edeceğimi bildiririm.

Gaye 75 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Gaye E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön