Denizbank Hesap İşletim Ücreti Kesilmesi.

Basri C. |

Kredi kartımı kapatmanız için 1 yıl yalvardım fakat kapatmadınız. Hesap kesim ücreti kesilmemesi şartıyla kabul ettim ve sizde kesilmeyeceğine dair söz verdiniz ve kartımı kapatmadım. Fakat bu ay 72 TL ücret kesmişsiniz. Geri iadesini talep ettim fakat olumsuz yanıtını aldık hiçbir şekilde geri iade etmeyeceğinizi söylüyorsunuz. Bu nasıl bi bankacılık anlayışıdır. Ücretim geri ödenmediği takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım. Bütün kayıtlar elinizde mevcut.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    12:52

    Müşterimiz Sn Basrı C. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801