07 Şubat 2014

Denizbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor

Yaklaşık 1 sene önce kredi çektiğim Denizbank çalışanı 1 tane otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde hesap işletim ücreti almayacaklarını belirttiler. Şimdi 1 tane daha eklememi istediler bende eklemedim var olan 1 tane otomatik ödeme talimatımı da geri çektim. Aradığımda yeni bir düzenleme yaptıklarını böyle olduğunu belirttiler. Siz siz olun bu şekilde bir beyan olduğunda daha sonra farklı bir şey veya dayatma yapılmasına karşın imzalı bir evrak alın. İlk fırsatta da tüketici hakem heyetine başvurmak farz oldu.

Murat 79 Okunma

Cevaplar

  • Murat 13 Şubat 2014

    Çözüm üretilmediki nasıl bir inceleme başlattılarsa artıkın daha hala bitiremediler ve ulaşmadılarda :)

  • Denizbank Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Murat Ü. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön