27 Mart 2013

Denizbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Denizbank kredi kartımı borcumu ödemek için 15.03.2013 tarihinde denizbank atmsinde işlem yapıyordum, atmde birden paranıza el konuldu diye bir yazı çıktı hemen denizbank müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım paranız atm sayım yapıldıktan sonra hesabınıza aktarılacak dendi vede aktarıldı.

Fakat aktardıkları parayı çektim buraya kadar sorun yok dün internet şubesinden hesap hareketlerine bakarken 35 tl çekilmiş hesap işletim ücreti diye üstüne üstlük hesapta para yok kendi tanımladıkları hesap kredi limitinden çekilmiş normalde iade ettikleri paradan keseceklerdi fakat erken davrandığım için kredi limitinden kesmişler. Atm arızasının faturası vatandaşa çıkıyor.

Sait 457 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Sait S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön