Denizbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Tülin Ö. |

Denizbank'taki altın hesabımı 22.01.2015 tarihinde bozdurup TL hesabıma aktardım. 2014 yılında ise TL hesabımdan herhangi bir işlem yapmadım.

Bugün hesap hareketlerini incelediğimde Denizbank'ın 2014 hesap işletim ücreti olarak her ay için 15,5 TL, 2015 Ocak ayı hesap işletim ücreti ile birlikte yaklaşık 200 TL hesabımdan çektiğini fark ettim. Nasıl işlem yapılmayan bir yıl için hesap işletim ücreti alınabilir? Amacım her ay birikimlerimi bu bankada değerlendirmekti fakat şu an tüm hesabımı ve kredi kartımı kapatmaya karar verdim. Çekilen 200 TL'nin de iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici derneğine başvuracağım ve hakkımı yasal yollardan arayacağım!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    11:19

    Müşterimiz Sn Tülin Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801