21 Mart 2013

Denizbank Hesap İşletim Ücreti Alınmış!

Denizbank' ı senelerdir otomatik ödemelerimi yapmak amaçlı kullanıyorum. Bankada param yok. daha önce maaş aldığım bir banka idi otomatik ödemelerimin hepsi orada idi. maaş almayı kesince de atm den para yatırarak otomatik ödemelerime devam ettim. bir sene kadar önce de otomatik ödemelerimi alarak başka bir banka naklettim sadece bir fatura bıraktım denizbankta.

Dün para yatırmak için gittiğimde hesap özetimi kontrol ettim ve benden her ay ( yaklaşık bir senedir) 14 lira hesap işletim ücreti altında para kesildiğini gördüm. hemen bankayı aradım evet bunu alıyoruz çünkü tek fatura otomatik ödemede dendi ve ne yazık ki bunu ben tesadüf sonucu bir sene sonra öğrenebildim.

Ebru 86 Okunma

Cevaplar

  • Ebru 04 Nisan 2013

    Yaklaşık üç hafta kadar önce Denizbank la ilgili şikayette bulunmuş ve hesap işletim ücreti adı altında hesabımda düzenli olarak bulunan 50 tl im 14 lirasının kesildiğini belirtmiştim. Bana sadece sadece oyalama amaçlı saçma sapan bir mail yollandı ve br daha geri dönüş yapılmadı. yapılan tek şey bnkada bulunan son 6.75 tl im de hesap işletim ücreti adı altında banka tarafında cukkanlanmasıdır teşekküler denizbank.. teşekkürler okulum kii sizin gibi bir banka ile çalışmayı bırakmışız

  • Denizbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Ebru K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön