09 Mayıs 2013

Denizbank Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Amasya Denizbank şubesinden dün 2000 tl kredi kullandım. Banka parayı mesai saatleri içinde değil daha sonra hesaba yatırdığı için parayı çekemedim. Ve atm den çekmek zorunda kaldım. Sadece 1000 tl çekebildim. Ertesi gün ise 2012 den bu yana kesilmeyen işletim ücreti adı altında 90 tl para hesabımdan çekildi. Bankayı aradığımda görevli D**** bey saygısızca krediyi geri ödeyin tamamını kapatın işletim ücretini iade edelim gibi saçma bir tavır sergiledi.

Bu haksız kazancı almanıza müsaade etmeyeceğim. Paramın hesabıma iadesini aksi taktirde merkezi hakem heyetine başvuru yapacağımı bildiririm.

Demet 32 Okunma

Cevaplar

  • Demet 06 Mart

    Neyi cozumlediniz acaba? Ne kartını kullanıyoruz ne de başka bir hizmetini

  • Demet 13 Mayıs 2013

    Sorunum çözülemezmiş.Bundan sonra kapsından bile içeri girmem...

  • Denizbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Demet E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön