Denizbank Hesap İşletim Ücreti Adıyla 111 TL Çekmiş!

Eray G. |

Hakkım olan dosya masrafı ücreti 131 TL hesabıma 10.9.2015 tarihinde yatırmış olan Denizbank aynı gün içerisinde yatırdığı bu miktardan hesap işletim ücreti adı altında 111 TL'yi hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan çekmiştir.

İadesini istediğimde ise 2 adet otomatik fatura ödemesi bildirmem gerekliymiş. Bu şartlandırmayı kabul etmek istemiyorum. Bu ücretin tarafıma geri iadesini rica ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    09:57

    Müşterimiz Sn Eray G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801