22 Ocak 2014

Denizbank Hesap İşletim Ücreti Adı Altında Habersiz Alınan Ücretler Ile Ilgili

Bugün kredi kartı ve kredi kullandığım Denizbank'taki vadesiz hesabımı incelerken fark ettim. Hesabımdan 21.07.2013 tarihinde tahsilatları yapılmış olan geriye dönük hesap işletim ücretlerini gördüm.

21.07.2013 tarihinde 2013 yılı Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarının hesap işletim ücretleri toplam 56,00 TL kesilmiştir. 03.08.2013 tarihinde Ağustos ayı Hesap İşletim Ücreti 7 TL, 04.09.2013 tarihinde Eylül ayı Hesap İşletim Ücreti 0,32 TL, 04.10.2013 tarihinde Eylül ayı Hesap İşletim Ücreti 6,68 TL ve Ekim ayı 8 TL, 05.11.2013 Kasım ayı Hesap İşletim Ücreti , 01.12.2013 Aralık Hesap İşletim Ücreti 8 TL, 09.01.2013 2014 Ocak Hesap İşletim Ücreti 8 TL kesilmiştir. Toplam 95 TL Kesilen ücretlerin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Koray 76 Okunma

Cevaplar

  • Koray 24 Ocak 2014

    Merhabalar, Şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Beklemedeyim...

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Koray A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön