03 Haziran 2013

Denizbank Hesap İşletim Ücreti!

2011 yılında konut kredisi çektiğim için vadesiz hesabım olması gerektiğini bankadan öğrendim. Fakat vadesiz hesabım var diye benden her ay 7 TL kesiliyor. Hesabımı, kredim olduğundan dolayı kapatamıyorum.

Bankayla görüşmem sonucunda iki tane otomatik ödeme talimatı verdiğimde benden hesap işletim ücreti almayacaklarını söylediler. Neden otomatik ödeme talimatı vermek zorunda bırakılıyorum? Kanunen böyle bir hakkınız var mı? Şu ana kadar haksız yere kesilmiş olan tüm hesap işletim ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bedir İ. 281 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2013

    Müşterimiz Sn Bedir İ. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön