Mustafa Y. Teşekkür Mesajı

Hesap işletim ücreti adı altındaki şikayetimi en kısa sürede değerlendirmeye alıp yasal olmayan bu ücret tarafıma geri ödendiği için teşekkür ederim.Bundan sonraki işlemlerimde de YASAL olmayan bu ücretin tarafımdan ödenmemesini talep ediyorum.TEŞEKKÜRLER...

Denizbank Hesap İşletim Ücreti!

Mustafa Y. |

Denizbank Beşiktaş şubesinden 26 Ağustos'ta açtığım hesaptan Ocak ayından başlanarak her ay hesap işletim ücreti adı altında 9,5 tl çekilmiş.Bugün okul taksiti ödemesi için yatırdığım para bu yüzden ödemem gereken ücretin altına düştü ve mağdur oldum. Hesabımın olmadığı ilk 7 ay için kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca her ay alınan 9,5 tl lik ücretinde yasal olmadığı için kesilmemesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Y.
    22 Eylül
    18:05

    Hesap işletim ücreti adı altındaki şikayetimi en kısa sürede değerlendirmeye alıp yasal olmayan bu ücret tarafıma geri ödendiği için teşekkür ederim.Bundan sonraki işlemlerimde de YASAL olmayan bu ücretin tarafımdan ödenmemesini talep ediyorum.TEŞEKKÜRLER...

  • 22 Eylül
    14:36

    Müşterimiz Sn Mustafa Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801