16 Eylül 2013

Denizbank Hesap İşletim Ücreti!

Toplamda 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bir gün dahi kart borcumu vs. geciktirmedim. Artı kredilerimi ve yatırımlarımı Denizbank üzerinden gerçekleştirmeme rağmen ısrarla 2013 yılının 5. 6. 7. 8. ve 9. aylarında hesap işletim ücreti kesintisi alınmıştır.

İki adet hesabım bulunuyor, kredi kullanımı yaptığım hesap dışında diğerini kapattırmak istiyorum. Benim bilgim olmadan hesaplar arası nasıl para transferin de bulunuyorsunuz, böyle olur mu?
Bu gidişle hem bankamı değiştireceğim hem de tüketici derneği vasıtasıyla mahkeme kararıyla geriye dönük bütün kredi masrafları, kart ücretleri, hesap işletim ücretlerini talep edeceğim.

Ergun 113 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Ergun P. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön