29 Ağustos 2013

Denizbank Hesap İşlemleri ve Personel Davranışı!

28.08.2013 tarihinde Manavkuyu Denizbank şubesinden hesap açtırmak istedim. Müşteri temsilcine gidip hesap açtırmak istediğimi belirtip oturdum. 5-6 dakika öylece bekledikten sonra benden kimlik istedi ve 1 dakika bile sürmeden şuanda hesap ekranında sorun var hesap açamıyoruz isterseniz İş Bankasından açtırın burası olmak zorunda mı diye kelime kullandı.

1- Kimlik bilgilerini girer girmez hesap açılmadığını herkez bilir?
2- Denizbank çalışanı nasıl olur ki gidin isterseniz İş Bankasından hesap açtırın diyebilir. Denizbank olmak zorunda mı nasıl diyebilir?

Özgür 80 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn Özgür Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön