Denizbank Hesap Açımı!

Derya T. |

Denizbank'tan tüketici kredisi aldım. Bilgim dışında kurtaran hesabı açıp aylık 10 TL aylık kredi ödememin dışında ekstra hesap işletim
ücreti kesiyor. İki buçuk aydır müşteri hizmetlerini ne kadar arasam da bilgim dışında hesap açıldığını söylesem de kapatmıyorlar.

Şunu söylemek isterim ki genel merkez içerisinde çalışan insanlar müşteri onayı olmadan hesap açıp prim kazanmak adına insanları mağdur ediyorlar. Bundan emin olmamın nedeni bana kredi veren banka çalışanın benim için kurtaran hesabını açmayıp benimde böyle bir şeyi imzalamamış olmamdır.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:41

    Müşterimiz Sn Derya T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801