Denizbank Hesabımı Kapatmıyor.

Ahmet B. |

Denizbank Karaman ve Zafer meydanı şubelerinde bulunan vadesiz hesaplarım için aylar önce kapatmak talebinde bulunmama rağmen 11/12/2014 tarihi itibariyle hala kapatılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise klasik cevap olan şubeyle görüşün cevabını aldım. Kapatma isteklerini Konya Ereğli ve Karatay Sanayi şubelerinden yapmıştım ama görüyorum ki işlem gerçekleştirilmemiş.

Reklamlarda en iyi banka olduğunu iddia eden bir bankanın böyle muamele göstermesi çok kötü bir durum. Müşteri kaybetmemeye çalışıyorlar ama artık bir eni değil bütün çevremi kaybettiler. Bundan sonra bu bankanın kapısından bile geçmeyeceğim. Hesaplarımın kapatılması için de her yola başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    12:12

    Müşterimiz Sn Ahmet B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.