Denizbank Hesabımı Kapatmıyor.

Mustafa S. |

Bucak şubesine mevcut hesabımın kapatılması için dilekçe verdim, fakat hesabım kapatılmamış . Müşteri hizmetlerine dilekçe vermeme rağmen hesabımın neden kapatılmadığını sorduğumda; bunu şubenizden öğreniniz deniyor. Telefon ile kapatma talimatı verdiğimde de bu talimatı alamayız diyorlar. Tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mayıs
    15:34

    Müşterimiz Sn Mustafa S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801