01 Şubat 2014

Denizbank Hesabımı Kapatmamakta Diretiyor!

Zorunlu maaş hesabı olarak açtırdığım vadesiz hesabı, iş değiştirmemin ardından bizzat kendim Karaköy şubesine(02122***252) giderek tüm borçlarını ödeyip kapatılması için dilekçe verdim. Bana bu dilekçenin hemen işleme konulacağını ve hesabımın hemen kapatılacağını, bana bir daha asla promosyon vs nedenlerden dolayı mail/sms atılmayacağını söylediler.

Ancak aradan gence 2 sene aşkın sürede bu hesabımı kapatmadılar, bana spam sms ve mail göndermeye devam ettiler, en son olarak ta beni 2 senedir kullanmadığım hesap için aylık 9.5 lira hesap ücretiyle tehdit eden bir mail gönderdiler. Pes! Onlarca banka arasından Denizbank gibisini görmedim, hesabımı kapatın!

Burak 91 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Burak A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön