25 Mart 2013

Denizbank Hesabımdan Ücret Kesti!

Kredi kartımda bulunan nakit param (KMH değil) ile havale etmek yerine sehven para çekip aynı anda tekrar bankamatikten para yatırmak suretiyle kredi kartı borcumu ödedim ve ay sonunda sanki kmh hesaptan para çekmiş gibi ücret aldılar. Hem bankaya hem telefon bankacılığıyla müşteri temsilcisine durumu bildirdim ama olumsuz yanıt verdiler. Bu olayın üzerine kredi kartını iptal ettirdim. Bu haksız alınan ücretin aşağıdaki hesaba iadesi gereklidir.

Ali 51 Okunma

Cevaplar

  • Ali 26 Mart 2013

    başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz diye mesaj yolladılar, tam da yakışanı yaptılar, bi daha denizbankla işim olmza.

  • Denizbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Ali G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön