06 Şubat 2014

Denizbank Hesabımdan Kesinti Yaptı

Denizbank Konya şubesinin ticari müşterisiyim ve hesap ortalamam gayet yüksektir. Hesabı açarken hesap işletim masrafları almayacaklarını söyledikleri halde 2013 yılında her ay 7 TL hesap işletim ücreti kesmişler. Pos bağlarken de masraf alınmayacağını söylediler fakat her ay 15 TL pos yönetim ücreti kestiler.

Bunları şube yetkilisine söylediğimde genel müdürlüğe yazalım abi diye hep bizi oyaladılar ve hiçbir netice vermediler. Bu kesilen ücretler iade edilmediği sürece Denizbank suçu sabittir.

Yusuf 75 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Yusuf K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön