20 Eylül 2013

Denizbank Hesabımdan İzinsiz Kesinti Yaptı!

1. Denizbank'in 45**74 nolu müşterisiyim. Hesabından(Hesap No:43**351) yazılı/ sözlü onayım olmadan 16/09/2013 tarihinde 127,53 TL, 18/09/2013 tarihinde 53,55 TL çekilmiştir. 2. Hesabımın olduğu İzmir 1. sanayi sitesi şubesinden M**t beyi aradığımda ise hiçte nazik olmayan bir tavırla karşılaştım. Bana bir daha telefon etmememi söyledi. 3. Hesabımdan onayım dışında yapılan meblağın ivedilikle iadesini istiyorum.

Mustafa 47 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Mustafa A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön