02 Eylül 2013

Denizbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

10 Yıldır Denizbank Mecidiyeköy şubesinin müşterisiyim. 2 aydır hesap işletim ücreti kesilmeye başlandı hiçbir açıklaması olmadan pat diye ve hala açıklaması yok. İlk 7 TL'lik ücreti görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım çıkan bayan iki otomatik ödeme yaptırın iptal ve bende hemen yaptırmışımdır ama olmamıştır ve sonra 20 gün sonra tekrar işletim ücreti kesilmiştir.

Denizbank Mecidiyeköy şubesini arayıp T**** bey ile görüşmüşümdür. T*** bey, bir o kadar farklı açıklama yapıp bu ayda alınacaktır, bu aydan sonra alınmayacaktır demiştir. Çalışanlarının bir biriyle çelişen banka en kısa sürede tüm hesaplarımı kapatacağım.

Erkan 41 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 12 Eylül 2013

    haklısınız diye sadece mail atmış bir banka denizbank

  • Erkan 12 Eylül 2013

    DENİZBANK TELEFONUMA WEB ÜZERİNDEN ÜZERİNDEN İLETTİĞİNİZ İŞLEMİNİZ BANKAMIZIN DEĞERLEDİRME Sİ SONUCU OLUMLU OLARAK SONUCLANDIRIRLMIŞTIR.BİLGİLERİNİZE SUNARIZ İYİ GUNLER DİLERİZ ( MESAJI ATMIŞ OLUM HESAPLARIMA HER HANGİ ÖDEME DÜŞMEMİŞTİR BİR BANKA MÜŞTERİSİNİ ARAYIP TELEFON İLE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNİ BİLE GÖRÜŞTÜRMEMİŞTİR KREDİ KARTI SATIŞI İÇİN YILDA 100 KERE ARANMAKTAYIM )

  • Erkan 09 Eylül 2013

    DENİZBANK MECİDİYEKÖY ilgisiz bir şube 10 yıllık müşterisine bu kadar ilgisiz davranırsa bir şube ya müşteriye ihtiyacı yoktur yada müşterisi çoktur TEŞEKKÜRLER DENİZBANK MECİDİYEKÖY şubesi

  • Denizbank Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Erkan G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap