16 Eylül 2013

Denizbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Yaklaşık 1 sene önce Denizbank'tan maaş kartı çıkarttı çalıştığım iş yeri ancak işten ayrılınca kartı kullanmama gerek kalmadı ve 1 sene içinde sadece 2 kere kullandım kartı en son geçen ay 150 TL para havale edildi hesabıma ve 15 gün sonra parayı çekmeye gittiğimde 70 TL'sine hesap kullanım ücreti diye bir nedenden el konulmuş. Bankayı kullanmadığım halde nisan, mayıs, haziran aylarının aidatı olduğu belirtildi.

Ben almadığım bir hizmetin bedelini ödeyemem. Ayrıca kimsede doğru düzgün bir açıklama yapmıyor vede 1 sene geçmesine rağmen maaş kartım adresimine gönderilemedi. Bankadan elden gidip işlem gerçekleştiriyorum bu kadar ilgisizlik olmaz.

Hülya 47 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Hülya Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön