Denizbank Hesabımdan Habersiz Fon Alıp Satıyor!

Zeynep S. |

Şikayetim Denizbank müşteri hizmetleri ve temsilcilerinden. Hesabımda fon alımı satımı diye kendilerince bir şey yapmışlar, diyorum ki ben onu istemiyorum normal hesabımı göreyim fon mon istemem diyorum. Yok o sizin kârınıza size kazandırıyor diyorlar falan ama kontrol edince sürekli bir kesinti kesinti yapılıyor. Ben sadece normal maaşımı ve orada kendi yaptığım işlemleri görmek istiyorum.

Onun dışında kendi kafalarına göre hiçbir işlem yapılmasın. Denizbank Çayeli şubesi müşteri temsilcileri. Biz adliye olarak oradan maaş alıyoruz ve herkes şikayetçi bu durumdan. Bunu arkadaşlarımın da mağduriyetiyle beraber yapıyoruz. Bu yaptıkları saçma şeyleri iptal etsinler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep S.
    09 Ocak
    15:54

    Çayelideki görevli personelin haberimiz olmadan açtığı kaptan hesapmıdır nedir onu kapattıysanız sıknıtı yok ayrıca dediğiniz o müşteri hattına cevap veren yok. Hep yok orayı tuşlayın yok burayı tuşlayın deniliyor. Sabit cevaplar vermeyin lütfen

  • 08 Ocak
    15:42

    Müşterimiz Sn Zeynep S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801