29 Haziran 2016

Denizbank Hesabımdan Habersiz Alınan Kasa Ücreti!

Yıllardır Denizbank müşterisiyim sahibi olduğum Afilli Bonus Kart aracılığı ile Fındıkzade şubesinden kiralık kasa kullanıyorum. Bu sene Fındıkzade şubesi kasayı ücretsiz kullanabilmem için şubeye belli bir hesap açmam gerektiğini söyledi şubede bir hesap açtım bir tutar yatırdım. Daha sonra ihtiyacım olup tutarı çektiğimde hesabımdan habersizce 285 TL kasa ücreti alındığını gördüm. Bu kasayı bu ücretler ile kullanmak istemiyorum. Hesabımdan habersizce alınan kasa ücretini hesabıma iadesi sağlanmadığı takdirde Denizbank ile tüm ilişkimi keseceğim.

Arda 81 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi29 Haziran 2016

    Müşterimiz Sn Arda B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön