Denizbank Hesabımdaki Blokeyi Kaldırmak İçin Sözleşme İmzalatmak İstiyor!

Erdem A. |

Denizbank'ın 268*** numaralı 6 yıllık müşterisiyim. Hesabımda bulunan paramı çekmek için Eyüp şubesine gittiğimde görevli personel bana sözleşme imzalamadığım takdirde paramı veremeyeceğini söyledi.

Zorla sözleşme imzalatmak ve resmen paramı almak hangi kanuna uymaktadır? Tarafıma hesabımdaki tüm paranın aktarılmasını aksi takdirde ilgili resmi kurumlara gerekli şikayetlerde bulunacağımı bildiririm.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    17:52

    Müşterimiz Sn Erdem A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801