31 Mayıs 2013

Denizbank Hesabıma Habersiz Bloke Konulması Ve Faiz Uygulanması!

2011 Yılında çekmiş olduğum konut kredisini 25 aydır düzeni olarak ödüyorum. Bu hesabıma beden habersiz 200 tl bloke konulmuş dolayısıyla taksit ödemesi eksik yapıldığından kredi yatırılmamış görünüyor. Evime ihtarname gelmese konudan daha geç haberim olacaktı.
Bankayı aradığımda hiç kimse tatmin edici cevap veremedi. Tek verdikleri cevap biz size döneceğiz.

Beni aradıklarında ipotek ücreti bedeli adı altında 2011 yılından beri 200 tl nin bloke edildiğini söylediler. Ben onlara gerekli açıklamayı yaptıktan sonra biz size döneceğiz dediler fakat sonuç hüsran...

Denizbank'ın benden habersiz hesabımdaki paraya haksız yere bloke koymasından ve haksız yere faiz almasından dolayı şikayetçiyim.

Bedir 69 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Bedir İ. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön