Denizbank Hesabım Olmadığı Halde Borcum Olduğuna Dair Mesaj Gönderildi!

Oğuzhan G. |

Tarafıma 29 Nisan Pazartesi günü saat 15:39 da Denizbank tarafından mesaj geldi. Mesajda Geciken ödemenin yapılmadığı ve saat 17:00 a kadar ödenmez ise haciz işlemlerinin başlatılacağı iletildi.Mesajda yazan telefon numarasını aradım telefon numaramdan her hangi bir kayıta ulaşamadıklarını ilettiler.Hastane randevum olduğu halde Denizbank Cennet Mah şubesine gittim.

Şube tarafından kayıtlarda bile borcumun olmadığı hesabımın bile olmadığı iletildi.Bankaya gittim için ben hastane randevumu kaçırdım.İnsanı kuşkuda bırakıyorlar. Avukatlık bile olmuşuz. Denizbank müşterin olmadığı kişilere mesaj gönderme insanları huzursuz etme.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    10:28

    Müşterimiz Sn Oğuzhan G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801