14 Mayıs 2013

Denizbank Hesabım Bloke Edildi!

13/05/2013 Tarihinde ümraniye denizbank şubesinden çekmiş olduğum kredi saat:15:00'da hesabıma geçmiş, akşam kredi kartı borcumu ödemek için atm'ye gidip bankamatik kartımı taktım, hesabım ve para gözükmüyordu, müşteri hizmetlerini aradım, ümraniye şubesi tarafından bloke konulmuş.

Hadi verdiğiniz krediye bloke koyuyorsunuz anladık benim şahsi hesabımdaki 188 tl'ye nasıl bloke koyarsınız, kredi kartımın ödemesi dün son gündü ve ben ödeme yapamadım, benim zararımı kim karşılayacak, kredi puanımın düşmesine neden oldunuz, bu konuyu kesinlikle mahkemeye taşıyacağım benim şahsi parama nasıl bloke koyarsınız hiçbir bankada böyle bir şey görmedim.

Erdal 67 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 05 Haziran 2013

    konu ile ilgili olarak hiçbir geri dönüş yapılmadı, ben hesabımdaki paranın haberim olmadan bloke edilmesinden dolayı mağdur oldum, verdiğiniz krediyi bloke etmenizi anlarım ama siz kim oluyorsunuzda benim şahsi parama bloke koyuyorsunuz, sırf bu yüzden kredi kartımı yatıramadım, faiz yedim, sicilim bozuldu ve halen sizden hiçbir ses seda yok, rezillik böyle bir bankacılık hiç biryerde görmedim.

  • Denizbank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Erdal P. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön