Denizbank Hesabı Kapatmıyor.

İsmail Hakkı A. |

Babamın banka hesabını ve kredi kartı dahil tüm kapatmak istiyoruz. Geçen sene şubeye gitmiş telefonla müşteri hizmetlerini arayın demişler.En yakın şube köye 60 KM uzaklıkta. Babam müşteri hizmetlerinden arayan kişiye kapatın hesabımı demiş, şubeden kapatacaksınız demişler. Bu nasıl bir müşteri temsilciliği azıcık diğer bankaları örnek almalılar. Müşteri memnuniyeti sıfır...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    10:42

    Müşterimiz Sn İsmail Hakkı A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801