Denizbank Hayat Sigortasının İadesi

Serdar E. |

Denizbank'tan 3 yıllık ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Kredi alırken şube sorumlusu 3 yıllık hayat sigorta ücretinin peşin alındığını şayet erken ödeme yaparsam sigortamın iade edileceğini belirtmişti. Ben de 15 ay önce kredi borcumu kapattım ve hakkım olarak 1 senelik hayat sigortamın iadesini istedim. Onlar da hesabımı kapayamayacağımı, kaparsam bu ücreti talep edemeyeceğimi onaylanırsa paranın bu hesaba yatması gerektiğini ve en az 1-2 ay beklemem gerektiğini belirttiler.

Hesabımı kapatamadığımdan dolayı da kullanmadığım hesap üzerinden her ay hesap işletim ücretleri kesmeye devam ediyorlar. Lütfen en kısa zamanda hayat sigortamın iadesini yapılmasını ve hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Sigorta İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    17:51

    Müşterimiz Sn Serdar E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801