20 Ocak 2014

Denizbank Hayat Sigortasının İadesi

Denizbank'tan 3 yıllık ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Kredi alırken şube sorumlusu 3 yıllık hayat sigorta ücretinin peşin alındığını şayet erken ödeme yaparsam sigortamın iade edileceğini belirtmişti. Ben de 15 ay önce kredi borcumu kapattım ve hakkım olarak 1 senelik hayat sigortamın iadesini istedim. Onlar da hesabımı kapayamayacağımı, kaparsam bu ücreti talep edemeyeceğimi onaylanırsa paranın bu hesaba yatması gerektiğini ve en az 1-2 ay beklemem gerektiğini belirttiler.

Hesabımı kapatamadığımdan dolayı da kullanmadığım hesap üzerinden her ay hesap işletim ücretleri kesmeye devam ediyorlar. Lütfen en kısa zamanda hayat sigortamın iadesini yapılmasını ve hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Serdar 63 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Serdar E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön