Denizbank Hayat Sigortası İadesi Yapılmıyor!

Kudret Ş. |

Denizbank Gölcük/Kocaeli Şubesinden 18 Mart 2013 tarihinde çekmiş olduğum tüketici kredisini 26 Nisan 2013 tarihinde kapattım. Krediyi kapatmama müteakip tarafıma yapılan 127,01 TL'lik Hayat Sigortamın iptal edilerek kalan paranın şahsıma iade edilmesi için dilekçe verdim. Herhangi bir ücretin tarafıma ödenmemesine üzerine, bankanın internet şubesi üzerinden 2 defa müracaat etmeme rağmen şahsıma geri dönüşüm bile yapılmamıştır. Denizbank yetkilerinden bu hususun incelenmesi ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kudret Ş.
    18 Mayıs
    11:46

    durumda hala bir değişiklik yok...para iade edilmedi.

  • 14 Mayıs
    10:52

    Müşterimiz Sn Kudret Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801