26 Eylül 2013

Denizbank Havaleyi Hesabıma Geçirmiyor!

Marmara Üniversitesinde öğrenciyim. Yurt ücretimi Denizbank üzerinden havale etmek için öğrenci kartıma yatırmıştım. Ki 500 lira fazla bir miktar. Ancak multinet kısmına yatırmışım. Normal hesabıma aktarılmasını istedim. En az 6-7 kişi beni sürekli bir başkasına yönlendirdi. Ve sürekli benim mağdur olmama neden oldular.

Bugün içerisinde yatacak diye mail alalı 3 gün oluyor ve hala paranın yattığı yok. Hadi onu geçiyorum, insan bir bilgi maili daha gönderir. Sorun ne diye sorduğumda "net bir şey söyleyemeyiz" cevabından bıktım. Doğru düzgün işinizi yapmıyorsunuz eyvallah, ama beni mağdur etmeye hakkınız yok. Onların plansızlığı yüzünden ben insanlarla yüz göz olmak istemiyorum. Gereği yapılmalı!

Merve 206 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Merve I. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön