Denizbank Hatalı EFT Yaptı!

Emre P. |

Denizbank internet şubesinden yapmış olduğum EFT'yi daha sonra iptal etmeme ve işleminiz gerçekleşmiştir denmesine rağmen, eft işleme konulmuş ve ek hesaptan para çekilmiştir. Ek hesaptan doğan faizi de iptal etmeyeceklerini belirtmişlerdir. Kendi sistemlerinden doğan hatayı müşterinin omuzlarına yıkmışlardır.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre P.
    22 Ocak
    10:40

    Bİ DAHA MI DENİZBANK!!!

  • 09 Ocak
    13:27

    Müşterimiz Sn Emre P. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801