18 Nisan 2013

Denizbank Hatalı EFT Gönderimi!

Denizbank hesabı olan bir kişiye EFT yaptım fakat hatalı soy isim olduğu için bankam aracılığı ile işlemin iptalini istedim ancak gönderdiğim EFT tutarı 15 gün geçmesine rağmen halen hesabıma ulaşmadı. Bankamın verdiği bilgiye göre çoğu banka bu tür işlemi 1 gün içerisinde gerçekleştiriyor. 15 gündür bir kişinin bir tuşa basmasını bekliyorum.Şikayetim ile ilgili daha önce firmayla bağlantı kuramadım çünkü müşterisi olmayanlara destek vermiyorlar.

Paşa 56 Okunma

Cevaplar

  • Paşa 22 Nisan 2013

    Siz konu ile ilgilenenip beni arayana kadar ben problemimi hallettim.

  • Paşa 19 Nisan 2013

    "Önce Müşteri" Linkinizde Kart No veya Müşteri No istemektesiniz. Fakat ben sizin bankanız ile çalışmıyorum.

  • Denizbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Mahmut O. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön