03 Şubat 2014

Denizbank Hasabımda ki Para Bitene Kadar Hesap İşletim Ücreti Kesmiş!

Ben Ankara Bahçelievler semtinde bir işletmede 2012 yılı itibari ile çalışmaktaydım. Maaşımı buradan alabileceğimi bildirdiler. Neticesinde kartım geldi. İşletmeden ayrıldıktan sonra bu kartla 2013 yılı boyunca herhangi bir işlem yapmadım.

2014 ocak ayında kartımı kullanmak maksadıyla açtırdım. Bana 9 TL her ay işlem ücreti alıncağını da bildirdiler kabul ettim ve kullanmaya başladım. Denizbank Hesabımda 50 TL vardı ocak ayı sonu itibari ile.sabah paramı çekmeye gittiğimde 2013 yılının kullanmadığım kartın hesap işletim ücreti kesilmiş hesabımdaki para bitene kadar kesmişler!

Ben gereken yere şikayet yapacağımı söylediğimde umursanmadım ve haksız yere alınan bu ücretim için dava açmadan önce şikayetimi söylüyorum!

Levent 58 Okunma

Cevaplar

  • Levent 07 Şubat 2014

    umursanmıyor ble

  • Denizbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Levent Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön