Denizbank Harcama İtirazı.

Ali K. |

Denizbank kredi kartımdan hiç yurtdışına çıkmadığım halde yurt dışında 196 euro ve 1,46 dolar harcama yapılmış. Kartı hemen bildirip kapatma istediğim halde şifreyle işlem yapmadığım halde yapılan harcamanın kartımdan kesileceğini sonra araştırma sonuçlanınca ödeneceğini söylüyorlardı. Bugün yine aradım. Uzun uğraşlar sonucu yetkiliye ulaştım. Doldurup başvurduğum itiraz formunun sonucu ne olduğunu öğrenmek istedim. Aldığım cevap şok edici; iptal edildi. Bana haber verilmiyor. İptal ediliyor. Ancak ben arayınca haberim oluyor. Nedenini sordum. Bilmiyorum cevabını aldım. Sonra bu sayfaları incelediğimde güvenlik açıkları yüzünden çok kişinin canının yandığını gördüm. Benimde canım yandı. Türkiye de adalet yok. Zenginin yanında adalet. Dava açsam 3 sene sürer. Emek ve harcadığın para cabası.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    09:33

    Müşterimiz Sn Ali K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801