Denizbank Haksız İşletim Ücreti Aldı.

Uğur Ç. |

2010 yılından bu yana Denizbank GS Bonus kredi kartı kullanarak bu bankanın müşterisi oldum. Geçtiğimiz kasım ayında 2 adet otomatik ödeme talimatı vermek karşılığında 1 yıl vadeli 1.000 TL faizsiz kredi kullandım. Bu ay ki hesap hareketlerimi incelediğimde 2013 yılı Nisan ayına kadar geriye dönük 9 aylık hesap işletim ücretinin tek seferde kesildiğini gördüm.

Hesabıma para aktardığım anda otomatik ödemeler dışındaki tüm meblağ kesilmişti. Biraz daha yüksek miktarda para bulunsa onu da kesecekleri çok açık. Farklı bankalarda hesaplarım var. Hayatımda böyle saçma bir uygulama görmedim. Açık açık hesabınıza para girerse keseriz diyorlar. Anlaşıldı, en kısa zamanda tüm hesaplar kapatılacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    08:57

    Müşterimiz Sn Uğur Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801