22 Ocak 2014

Denizbank Habersiz Para Çekip Fon Alıyor!

Annemin Bursa Yıldırım ilçesine ait işletme kartından bize hiç sorulmadan 100 tl para çekilip bize sormadan fon alınmış ve sonra telefonumuza mesaj geldi 149 lira borcunuz var diye. Bir de 149 lirayı da habersiz aldıkları fondan bizim kredili hesabımızdan tahsil etmişler.

Hemen şubeye gittik fonu güya iade ettiler.Oysaki bunu bize sormadan almaya ve kredili hesabımızdan tahsil etmeye kimin hakkı var? İki kere de kart aidatı kesilmiş aynı ay. İade edilecek bu dediler. Yani Denizbank'ta hesabımızla oynanabilir.BDDK'ya şikayet edip savcılığa bildireceğiz bu durumu.

Murat 1.222 Okunma

Cevaplar

  • Murat 10 Şubat 2014

    Denizbank bu üstte anlatılan sorunumuzu çözmüştür.bu konuda gerekli özürde dilendi ve bir hatadır demekki yanlış yapılmış olabilir.bu konuda şuan için bir problem kalmadı.İyi niyetli olarak bu konuyu kapatıyorum.iyi niyetinize inanıyorum...kaç kere arandık Denizbank tarafından teşekkürler...

  • Denizbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Y. Müşterimizin .. tarihinde ilettiği bildirimin incelemesi devam etmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Murat 27 Ocak 2014

    Türkiyenin en sorunlu ve en müşteri ile alay eden ve en dolan bankasıdır...denizbank bana göre.

  • Murat 27 Ocak 2014

    Bu yazdıklarınız otomatik copy paste yaptığınız şeyler.Hiç önemi yok.BDDK ya dilekçemizi verdik.Yarında Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağız.Bakalım sormadan adamın hesabından para çekip fon almak sonrada kredi hesabını borçlandırmanın bu ülkede cezası varmıymış yokmuymuş...Millet lütfen denizbanak müşterisi olurken çok düşünüp çok dikkat edin.bir bakmışsınız para uçmuş yani durduk yere siz borçlandırılmışsınız.burada bile kendileri haklı çıkarlar bunlar...

  • Denizbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Murat Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön