14 Mayıs 2013

Denizbank Habersiz Olduğum Hesabın Sözde İşletim Ücreti!

Askerlik görevimi yaptığımdan dolayı mesai saatlerinde banka şubesinden ödeyemediğim ihtiyaç kredisi taksitini bankamatiğinizden yatırma yanlışına düştüm maalesef. Zar zor toparladığım miktarı yatırmama rağmen bunun büyük bir bölümü hesap işletim ücreti olarak kesilmiştir. Kredi kullandığım ilk günden itibaren hiç kullanmadığım hatta açık olduğunu bile bilmediğim hesabımın ne gibi bir işletimi olduğunu merak etmekle beraber kesilen meblağın iadesini talep etmekteyim.. Bunun yanında müşteri hizmetleri personelinizi de asabiyet kontrolü konusunda uyarmanızı öneriyorum.

Mehmet 42 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Mehmet V. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön