25 Nisan 2013

Denizbank Habersiz Mevduat Hesabı Açılmış!

Denizbank 02.12.2012 tarihinde tüketici kredisi kullandım.banka tarafıma iki tane farklı mevduat hesabı açmış.hesabın biri mayıs 2012 tarihinde açılmış talebim olmadan, 2 inci hesap ise aralık 2013 tarihinde KMH açılmış 1000 T.L limitli, talebim olmadan açılan hesap için mayıs 2012 tarihinden nisan 2013 tarihine kadar farklı tarihlerde geriye dönük hesap işletim ücreti tahsili yapılmıştır.

Hesaplarımın incelenmesi bilgim dışında açılan hesapların kapatılması,Yargıtay İçtihatlarına ve 4077 Sayılı Tüketici Kanununa aykırılık teşkil eden hesap işletim ücretlerinin tarafıma iade edilmesini aksi takdirde yasal yollara başvuracağımın bilinmesini önemle arz ve talep ederim.

Erdal 47 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Erdal D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön