20 Şubat 2013

Denizbank Habersiz Kasko Yapmışlar, Para İstiyorlar!

2010 yılında sıfır araç kredisiyle bir araç aldım ilk yıl zorunlu olarak bankadan kasko yaptırdım.
ikinci yıl 2011 yılında başka bir sigorta şirketinden kaskomu yenilettim. 24 aylık kredim 03.09.2012 tarihinde bitti rehin kaldırma yazısı için şubeye gittiğimde bana kaskodan dolayı 2011 yılından kalma borcum olduğunu söylediler.

Bende kaskomu başka sigortacı dan yaptığımı kendilerinin bana hiç bir bilgi vermediklerini söyledim.Ancak şu tarihe kadar bana ne rehin kaldırma yazısını veriyorlar nede o yıldaki kasko borcunu iptal ediyorlar.Ortada kaldım bir bana yardım etsin. Borcum yokken zorla benden kasko parası istiyorlar. Şikayetçiyim..

Hasan 83 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 17 Aralık 2013

    kredi kullanırken iyiydi küçük bir problemle karşılaştık yüzümüze bakan yok kendileri çözemiyormuş ben çözecekmişim.... nasıl olacaksa...

  • Hasan 20 Şubat 2013

    Durum ile ilgili şube benden dilekçe aldı genel merkeze göndereceklermiş. İşlem uzun sürer dediler ama ne kadar uzun kendiside bilmiyor. İnşallah bir altı ay daha bekletmezler. Şimdilik sorunun çözümü için beklemedeyiz... Saygılar...

  • Denizbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimiz Sn Hasan Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön