06 Şubat 2014

Denizbank Habersiz Hesap Açtı.

Yıllardır kullanmış olduğum Denizbank bonus kartımla mart 2013 tarihinde aracıma hgs kartı aldım . HGS kartıma yanlış yükleme sonucu bir ayda 5 defa hgs yüklenmiş ve Güngören Denizbank şubesine hgs kartımın iptal edilip hgs bakiyemin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Uzun uğraşlar sonucunda 05/02/2013 tarihinde 213.40 tl kredi kartım yerine şahsımdan habersiz

açılan hesaba iade olmuş ve kullanmadığım hesaptan bir yıllık geriye dönük hesap işletim ücreti kesilmiş. Bu hesap işletim ücretlerinin iade edilmesi için Denizbank Güngören şubesini ve çağrı merkezlerini aradım ve konu ile ilgili hiç yardımcı olan olmadı.

Selahattin 122 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Selahattin A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön