Denizbank Haberim Yok, Adıma Sılıfke'de Hesap Açılmış!

Semra E. |

Yıllardır internet bankacılığı kullanıyorum ve Denizbank'a da ki tüm hesaplarımı da buradan takip ediyorum, bugün 07.05.15 tarihinde yine her zaman olduğu gibi hesabımda ödemeler v. s için giriş yaptığımda hesaplarım bölümünde adıma Silifke bir hesabın açıldığını gördüm.

Prtscn alarak hesabımdan çıkış yaptıktan sonra Denizbank müşteri hizmetlerini aradım öğle bir hesabınız yok dediler, nasıl olur prtscn de anladım diye belirti beklemeye aldı, güya 2010 yılında açılmış hesap ve 2013 den beri hiçbir hareket olmamış.

Kendilerine bugüne kadar ben hesaplarımı kontrol ediyordum böyle bir hesap yoktu da şimdi neden çıktı, hem de 2010 yılında açılmış dedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    09:33

    Müşterimiz Sn Semra E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801