Denizbank Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Harcama Yapılmış!

Cengiz Ş. |

29.05.2014 Tarihinde Denizbank kredi kartımdan 682.51 $ para iznim olmadan harcama yapılmış ve sonradan Denizbank kredi kart güvenlik birimi beni arayıp böyle bir harcamadan bilgimin olup olmadığı soruluyor bu tür bir harcamada hiç bir güvenlik engellemesi olmadan kullanımına izin vermiş müşterisi mağdur etmektedir.

Yapılan harcamada Smartpay.ac London GB diye bir site!

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    10:41

    Müşterimiz Sn Cengiz Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801