01 Ekim 2014

Denizbank Haberim Olmadan Adresime Kredi Kartı Gönderilmiş.

Kazara Denizbank sirkeci şubesinden ev kredisi çektim ( inanlar inşaat aracılığı ile) Haberim ve rızam olmadan ev adresime kredi kartı gönderilmiş diye mesaj geldi, sayın Denizbank sirkeci şubesi A** hanım lütfen telefonlarıma çıkmadığınız ve şubenize aradığım halde sizi bulamadığım için ve size e-mail gönderdiğim halde cevap verdiğiniz için buradan tüm Denizbank yetkililerine sesleniyorum;

Ben sizin kredi kartınızı istemiyorum ,taleptede bulunmadım, teslimde almayacağım rızam dışında oluşturulan kredi kartının iptalini istiyorum, siz Denizbank yetkilileri olarak güneşli şubeniz hakkında nisan 2014'te tam 4 kez şikayette bulunduğum halde hiçbir dönüş yapmadınız.

Nihat 2.024 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2014

    Müşterimiz Sn Nihat Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön