Denizbank Genel Müdürlüğü Beni Çok Rahatsız Ediyor.

Samiye Ö. |

10.09.2015 saat 16:40 itibarıyla aradılar kredi kartımla otomatik 2 fatura ödeme talimatı verirsem hesap işletim ücreti kesilmeyeceğini anlatırken benim konuşmama fırsat vermeden soru sormama fırsat vermeden otomatiğe bağlamışçasına sinir bozucu bir ses tonuyla bana hizmet verdiğini zannediyor. Kredi kartımı kapattıracağımı borcumu tamamen ödedikten sonra kullanmak istemediğimi söylediğim halde hala beni duymak istememekteki ısrarlı anlatımı ses tonunu ayarlayamaması üslubu beni çok ama çok rahatsız etti. Bana özel fırsatlar sunmayın Denizbank genel müdürlüğü.

Etiketler :

Reklam Telefon Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    09:03

    Müşterimiz Sn Samiye Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801