Denizbank Ferdi Kaza Sigortasını İptal Etmedi!

Muharrem Ç. |

Denizbank'tan kredi çekerken sormama rağmen haberim olmadan ferdi kaza sigortası yapılmış. İptal edilmesi için Avcılar Şubesine gidip başvuruda bulundum 2 gün içinde hesabınıza geçecektir denildi fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen henüz bir işlem yapılmadı. "Beni tekrar uğraştırmazsınız değil mi ?"diye sorduğumda bir problem olmayacağını söylemelerine rağmen henüz iptal edilmiş değil sigorta. Umarım ilgililer bu konu hakkında bir çözüm üretirler. Yapılan uygulama çok yanlış...

Etiketler :

Habersiz Sigorta Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muharrem Ç.
    28 Ekim
    17:54

    Şikayetle ilgili mail gönderildi ama anlaşılan tam anlayamamışlar durumu bana Hayat sigortasının iptal edilemeyeceğinden bahsediyorlar ama söz konusu olan Ferdi kaza sigortasının iptali.Çözüm üretilmedi

  • 24 Ekim
    16:30

    Müşterimiz Sn Muharrem Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801