16 Nisan 2013

Denizbank Erken Ödeme!

Batman Şubesinden adıma tanımlanmış krediyi 36 ay vade ile kullandım, 9 ay sonra erken kapama yaptım sigortanın kalan kısmının iadesi için şubeye başvuru yaptım, 10 gun geçmesine rağmen herhangi bir ödeme olmadı, şubeyi aradım hesabı kapatmışsınız gelin hesap açın yatıralım cevabını aldım, kaptan hesabım olduğunu kaptan hesabıma yatırılmasını istedim, olmayacağını söyleyip saygısızca telefonu kapattı.

Ayrıca hesaplarımda 9 aydır hareket olmasına rağmen herhangi bir hesap işletim ücreti kesilmezken erken ödemeden sonra kalan miktarı her iki hesaba işletim ücreti adı altında kesinti yapmışlar. Hakkım olanı bankadan istiyorum ama alamıyorum.saygılarımla.

Abdulkadir 42 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Abdulkadir P. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön