Denizbank Emekli Maaşı Banka Değişimi Yapamıyorum!

Tc Hasan G. |

2015 yılı temmuz ayında emekli oldum SGK maaşımı Denizbank'a yatırmaktadır. Emekli olmadan önceki icralık borcumdan dolayı maaşımın belli bir kısmını bloke ediyor. Banka ile görüşmelerim neticesinde emekli maaşına yasal olarak bloke ve kesinti yapılamayacağını bildirdim. Kesilen tutarı hemen akabinde kesilen tutarı hesabına aktarıyorlar ama üç aydır emekli maaşı alacağımda yine kesinti yapılıyor ve sistem kesiyor diyorlar tekrar yatırıyorlar. Banka değişimi yapmak için e-devlete girince sadece şube değişimine izin veriyor. Hem banka değişimi hem de kesintinin iptalinin düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Hasan G.
    19 Ocak
    13:13

    Şikayetim üzerinden 15gun geçmesine rağmen hala bir gelişme olmayıp aynı sıkıntı devam etmektedir. Bilgilerinize sunarım.

  • Tc Hasan G.
    15 Ocak
    12:16

    Emekli maaşım kesilmesinden dolayı 05.01.2016 tarihinde banka değişimi ile şikayetimden dolayı Denizbank genel müdürlüğü tarafından aranmış olup talebinin değerlendirildiği ve 10.01.2016 tarihinde banka değişikliği yapabileceğimi belirtmelerene rağmen 12.01.2016 tarihi olmasına rağmen e_devlete girmeme rağmen değiştirememekteyim. İşlemlerin kontrol edilerek düzeltmenin yapılmasını tarafına bilgi verilmesini rica eder gereğinin yapılmasını arz ederim

  • 05 Ocak
    09:42

    Müşterimiz Sn Hasan G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801